敬好QA

Q:我喜歡的商品好多,請問可以合併所有訂單一起出貨嗎?

A:每筆訂單均由品牌店家各自寄送,因此不同品牌之商品無法合併出貨,運費也須分開計算。

Q:我想要寄送多項同商品到不同的地址,運費怎麼算呢?

A:若收貨地點不同,則視為不同筆訂單,須個別計算運費。

Q:請問有什麼樣的付款方式?

A:敬好生活提供ATM轉帳、線上刷卡、超商代碼與超商取貨付款等多元付款方式。詳細付款方式說明請見下方說明。

Q:我如何了解更詳細的商品訊息?

A:可洽詢各商品頁面上的聯絡資訊,設計師可直接提供您最詳細的訊息。也可聯絡敬好生活,客服人員將會協助您解答!

【線上購物配送事項】

  • 商品於確認付款後 7-10 個工作天(不含例假日)內送達,特別訂製商品除外,請參考各商品網頁。
  • 配送時間如遇天災(如暴雨颱風地震)等不可抗拒之因素,將延後配送作業時間。
  • 若遇到特別節日(如年節送禮時間),宅配運送量較大時,配送上較無法符合您所指定的送達時間,敬請見諒。

【購物付款方式說明】

■ ATM 轉帳

  • 選擇 ATM 付款後,將產生一組此次訂購專屬的虛擬帳號,請您於3日內完成付款;未完成交易之帳號和訂單將失效,煩請再重新下單。
  • 請在繳款期限內依 ATM 轉帳付款說明,將款項匯入指定帳號內。為維護線上交易安全與時效,指定帳號均為該筆訂單的專屬匯款帳號。
  • 使用 ATM 轉帳服務將被銀行酌收跨行手續費。

■ 線上刷卡

  • 您可以選擇以 VISA、MASTER CARD、JCB 繳費,請在進入信用卡付款頁面後, 依照信用卡付款說明填寫您的信用卡資料完成結帳。
  • 刷卡過程採用 SSL 加密,採用高標準的作業流程,進行刷卡時,您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在本平台資料庫,以確保您的交易安全。

■ 超商代碼

  • 確認下單後,您可選擇超商代碼並持繳費代碼至超商繳費即可(7-ELEVEN/全家/萊爾富/OK)。

■ 超商取貨付款

  • 支援7-11、全家、萊爾富、OK多家24小時超商取貨付款服務。

【注意事項】

  • 如接獲來電顯示開頭為「+」者( +886、+852 等等),即可判定是詐騙電話,請不要理會該通電話,並請撥打165 防詐騙專線。