關於我們

  • 平台理念

    中興紙廠過去是台灣的紙業重鎮,而今老廠房轉身成為文創園區,不僅為宜蘭文創產業開啟新的里程碑,未來還將發展成自造實驗、美學生活教育場域及青創扶植之產官學合作的藝企媒合平臺,更重要的是,透過在地連結與國際視野的共創合作,期能深耕、發揮文創群聚效應,喚回宜蘭優秀子弟回鄉、也吸引更多創意人才常駐宜蘭,逐步凝聚在地的創意能量,共同攜手打造文創的「興」未來。

    宜蘭蘊藏許多優秀的文化創意商品,透過「宜蘭興自造」電商平台,提供給在地文創設計者另一個推薦品牌的舞台,讓在地民眾與外地遊客無論何時、何地都能買到充滿創意及宜蘭味的手作商品。

  • 購物須知

    【線上購物運費與配送】
    • 商品訂購一個店家為一筆訂單,無法與其他店家合併出貨。
    • 多項商品若出貨地點不同,視為不同筆訂單須個別計算運費。
    • 商品於確認付款後 7-10 個工作天(不含例假日)內送達,特別訂製商品除外,請參考各商品網頁。
    • 配送時間如遇天災(如暴雨颱風地震)等不可抗拒之因素將延後配送作業時間。
    • 若遇到特別節日(如年節送禮時間),宅配運送量較大時,配送上較無法符合您所指定的送達時間,敬請見諒。

    【購物付款方式】
    • ATM 轉帳
    請在繳款期限內依 ATM 轉帳付款說明將款項匯入指定帳號內,為維護線上交易安全與時效,指定帳號均為該筆訂單的專屬匯款帳號。
    ※使用 ATM 轉帳服務將被銀行酌收跨行手續費。
    ※選擇 ATM 付款後,將產生一組此次訂購專屬的虛擬帳號,請您於3日內完成付款;未完成交易之帳號和訂單將失效,煩請再重新下單。

    • 線上刷卡
    您可以選擇以 VISA、MASTER CARD、JCB 繳費,請在進入信用卡付款頁面後, 依照信用卡付款說明填寫您的信用卡資料。
    ※ 當您在結帳頁面填寫資料時,請填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。刷卡過程採用 SSL 加密,採用高標準的作業流程,進行刷卡時,您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在本平台資料庫,以確保您的交易安全。

    • 超商代碼
    確認下單後,您可選擇超商代碼並持繳費代碼至超商繳費即可(7-ELEVEN/全家/萊爾富/OK)。

    • 超商取貨付款
    支援7-11、全家、萊爾富、OK多家24小時超商取貨付款服務。

    【注意事項】
    • 如接獲來電顯示開頭為「+」者( +886、+852 等等),即可判定是詐騙電話,請不要理會該通電話,並請撥打165 防詐騙專線。

  • 退貨須知

    根據〈消費者保護法〉規定,消費者享有商品貨到後7天猶豫期(含例假日)的權益,但特別標定說明、特殊包裝商品類產品不得拆封,並請於7日內登入帳戶後進行退換貨及退款處理,否則逾期恕不受理退換貨。

    依據行政院訂頒「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」, 個別品牌有權不接受客製化商品、個人衛生商品、已拆封之特殊屬性商品等適用「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之商品進行退換貨。

    本平台上架品牌同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議, 提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。

    ● 個別品牌可以基於正當理由對您的退貨要求提出爭議,拒絕退貨。
    ● 請保持商品包裝完整寄回,經確認無誤後符合退款條件,即可退款。

    辦理退換貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用,因此,訂購前請先詳讀本平台「退換貨政策」或您所購買商品之商品頁下方退換貨說明。

  • 退貨規範

    1. 根據「消費者保護法」規定,消費者享有商品貨到後7天猶豫期(含例假日)的權益 (收到商品後隔天起算為第1天,含:如收件地址有管理員代收,則以管理員簽收的隔日起算),欲退購者,須確保商品是全新狀態且還原完整包裝,並請於7日內登入帳戶後進行退換貨及退款處理,逾期恕不受理。

    2. 猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、商品包裝(袋、盒、紙)、發票及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀,方可符合退貨及退款條件。 商品外盒及包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損、缺件或商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。

    3. 若退貨退款條件成立,於7日猶豫期內,個別品牌將負擔商品退貨運費並退還購買商品之費用予消費者,逾期恕不受理。

    4. 申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

  • 換貨規範

    1. 商品以本身瑕疵更換為主,若超過7日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
    2. 優惠活動、組合商品,不提供選色選款的換貨服務。
    3. 維修更換申請超過7天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)
    4. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
    5. 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

  • 退款作業

    ●信用卡:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
    ●ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請自行於銀行或刷存摺確認。
    ●購買商品以獲贈之折價券折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價券。

常見問題

  • 如何找到我想要的商品?

    您可以從左側選單中點選「所有商品分類」,並從中瀏覽符合該分類的所有商品,找尋需要的商品。

  • 購買須知有哪些注意事項?

    請參考 購買須知

  • 若想詢問更多商品細節?

    可洽詢各商品頁面上的聯絡資訊,設計師可直接提供您最詳細的訊息!

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